【5.13更新】商城系统子商户支持添加客服，让沟通更高效！

  创盟微营销商城系统又更新啦，本期推出包括【子商户支持添加客服】在内的多项新功能——买家不能通过客服联系到子商户、多自提点商家无法分配员工分别管理不同自提点订单……这些烦恼统统KO。

话不多说，赶紧往下看看~

本期功能目录

1. 子商户支持添加客服

2. 支持员工分别管理不同自提点订单

一、子商户支持添加客服

使用场景：

1. 售前咨询：解答用户疑问，介绍产品卖点，提高转化成交。

2. 售后服务：及时解决物流及售后问题，进行用户回访，提高用户满意度。

功能说明：

1. 子商户可在「管理后台-商铺详情-高级设置」中开启客服设置，添加客服QQ号码、微信二维码或电话号码。

2. 用户访问子商户产品详情页时，可点击「客服」，选择咨询方式，与商家进行沟通。

二、支持员工分别管理不同自提点订单

使用场景：

   针对不同员工，对其指定自提点地址分配订单管理（查看及核销）权限。满足拥有多个自提点的商家对员工管理的诉求，以更好地兼容多自提点多成员协作场景，提升商家订单信息的安全性，进一步提升商城经营效率。

功能说明：

1. 商家在商城系统管理后台「设置-成员权限-编辑员工」，可设置订单管理权限适用自提点地址。

   例如 ：下图中，商家可设置A员工只具有广州海珠区自提点订单管理权限，B员工只具有广州增城区自提点订单管理权限，C员工同时具有广州海珠区、增城区自提点订单管理权限。

2. 进入「商城管理后台-订单」，商家可以通过“地址”信息快速筛选匹配订单，此外，地址筛选项也可与其他筛选项进行组合筛选，快捷查询订单，有效提升商家经营效率。

别走开，重磅功能即将上线~

1. 支持子商户分享店铺链接和二维码

   子商户可复制店铺链接和二维码，从而进行有针对性的宣传和推广。例如：将店铺二维码打印至海报，进行地推活动、随快递发货做宣传等。此外，子商户和用户可将店铺详情页分享转发至朋友圈、微信群等，为店铺带来更多线上流量，助力提升营业额。

2. 支持对接电商宝ERP

   电商宝ERP支持跨平台多店铺，订单/库存/财务统一管理，为商家提供一站式店铺管理解决方案。创盟微营销商城系统支持接入电商宝ERP，可满足更多商家的多渠道进销存管理需求，有效提升商家运营效率。

3. 支持小程序接入视频号

   为帮助商城用户能充分利用微信视频号流量红利，创盟微营销商城即将支持小程序接入视频号，满足商家视频号直播带货需求，实现快速获客转化。

①视频号关联小程序：视频号主页可关联商家自有创盟‍，流量互通，获客更简单。

②直播带货：视频号直播可挂载小程序商城商品，进行讲解带货，流量转化更高效。

③数据看板：商城后台可统计直播带货数据，及时了解成交转化情况，便于快速复盘。不断迭代直播玩法。