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商城系统,传统批发企业低成本快速升级转型

    商城系统随着互联网的影响不断加深,传统行业面临着市场变革、消费习惯变迁的种种压力。特别是批发行业作为传统的生意模式之一,早已告别了开设档口就有生意主动找上门来的时代。因此如何借助互联网的力量实现转型升级,已成为传统行业不得不思考的问题。


    作为深耕成都本土批发市场多年的成都梓维商贸有限公司(简称:梓维)近年来在积极探索批发模式的转型升级,打造出独立的B2B2C商城平台实现“线上+线下”融合。下面,我们一同来探究商城系统是如何解决传统批发行业之“痛”。


01、转型升级快速落地,解决传统批发行业效率难题


  即使现今互联网使用的普及率非常高,但在传统的批发企业当中,订购、货物、客户等依然采用最原始的记账方式进行管理。究其原因:


●浅层上,由于原始的记账方式是传统批发商多年来的习惯已成为了固定模式,要扭转过来不仅要从内部进行改革,更要说服固有客户随之改变。沉没成本巨大,要改变并不容易。


●深层上,实现全面的线上转型并不能即刻带来收益,而且将客户管理、订单管理、货物管理做成完整的系统,耗费的人力与金钱成本不菲。正因如此,不少传统批发商即使在不断变革的市场浪潮中,依然保持古早的经营方式。


   早在几年前他们已经思考线上转型,一方面来源于新零售电商的冲击,让线下的客流量越来越少,线上转型已迫在眉睫,另一方面,人力成本不断上涨,传统的经营方式往往造成人力资源闲置,“降本增效”的经营方向必须提上日程。



   于是,梓维构建出“商城官网+小程序商城”的组合型线上订货平台,将“大而全的一站式购物体验”与“小而美私人购物体验”集合,从实体渠道向全渠道进行转型。



    梓维负责人表示,在构建线上全渠道商城的过程中“简单易用”的产品特性在降低成本上起了很大的作用。只要选择合适的模板,整套完整的商城系统就能在短期内完成搭建上线,大大降低了人力与时间成本。


02、数字化管理,提高货品订单管理效率


   通过商城系统构建好商城后,梓维在“降本增效”上明显得到了提升。梓维作为以生活日用品批发为主要业务的批发商户,由于生活日用品品牌多、品类多、规格多,且价格也会偶然随市场变动。在过去,对于货物的管理,仅仅通过记账的方式,不仅繁琐,而且效率极低,只要货品有稍加变动,查询与修改起来特别麻烦。商城系统后台货物管理一目了然,而且依据品牌、品类等进行分类,修改库存上线商品变得十分容易。


   除此之外,在客户下单方面,由于梓维所拥有的客户以酒店、酒楼、企业为主,下单数量往往很大且杂,因此必须反复确认价格和库存,导致订货周期被拉长。特别是对于一些节假日旺季,订货量激增,需要雇佣更多的人员来应对快速增长的订单量,才能保证较高的处理订单效率和正确率,使得企业的成本增加。但自从构建了独立的批发商城平台后,梓维大部分的订单都通过在线管理,变得更加方便快捷,在订单管理效率上有了很大的提升。


   过去通过电话下订单是老客户的主要下单方式,一个电话过来既要沟通商品的数量跟品类,比较繁琐。现在使用商城系统构建了“商城官网+小程序商城”后,客户只要登录系统即可完成所有的步骤,作为供货方管理起来也更加方便。虽然在替代传统的模式上与客户沟通花了点时间,但日后的效率得到提高,也是非常值得这样做。


03、精细的客户分类,提升批发服务效率


   除了订单与货物管理得到提升,商城系统会员体系对于客户的管理同样发挥着重要的作用。据了解,梓维现今的大客户以本土连锁酒店与大型酒店为主,中客户则是餐饮酒楼,小客户集中在小超市门店类型。不同的客户所消费的金额与偏向都有所不同,必须有正针对性的服务。


   转型后,梓维不仅从产品订购到智能配送,从售后保障到增值服务,全部都以客户的需求为核心。借助自由的订货商城平台设定“自由+自有”的授信模式,通过设置不同的目录,让不同的客户享有不同的商品采购品类,让客户在采购的时候更方便。与此同时,梓维借助商城系统打造自身的会员体系。完善的会员体系,不仅能提高客户的粘性形成长久合作的关系,更能通过会员权益的设置,激发客户购买更多附带的业务,从而大大提升了客单价。


“在转型升级后的一年里,梓维的销售收入得到了很大的提升。”梓维负责人认为,商城系统为梓维打造的B2B2C订货平台非常契合批发行业的模式,使得梓维在订购、货物、客户管理上得到了很大的提升,是公司效率提升、成本下降的关键。不仅如此,由于梓维资源得以深度优化,充分与实体服务相融合,使得梓维可以把更多的精力投入到产品管理和服务的提升上面,以适应生活日用品批发行业的市场需求变化。


   据悉,梓维如今在成都业务覆盖十几个区县,打造出集展示、订货、物流、售后服务、市场推广为一体的互联网化门店和全渠道订货平台,已服务数千家大中小型企业商户。


   如今互联网已势不可挡,互联网+各个传统行业的模式已成为一个不可逆转的发展潮流。对于从事批发行业的企业而言,实体店是经营了十数年的根基,而互联网是时代的发展需要,只有将实体店的经营模式融入互联网,构造“线上+线下”的融合模式,企业才能得到更好的发展。


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