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社区生鲜团购热度退减,中小型商家如何持续发力?

社区团购是电商赛道里的一匹黑马,突如其来的疫情让这个行业迅速受到关注,各方资本纷纷出手争抢这块大蛋糕。随着疫情的缓和,社区团购的热度降了下来,但生鲜团购服务,由于和百姓生活息息相关,仍然有很大的市场潜力。那么作为中小型商家,如何能让自己的线上生鲜平台持续发力、赢取更多用户量呢?今天就来分享一下。


Part.01

做好服务的关键因素

生鲜类商品是居民的日常生活必需品,比起传统的流动商贩、小店、菜市场的购买渠道,线上生鲜平台的优势是低价格+高便利性,巧用商城产品,就能轻松将优势发挥出来。
Part.02

洞悉“占便宜”心理


社区生鲜平台的**个优势是低价格,但这个“低”不是指以本伤人打价格战,而是利用电商平台的促销技巧,让用户能用满意的价格买到商品。


推荐玩法
原价/现价对比
蔬菜、水果等商品,可以将原价设置得高一点,现价设置得较符合用户的心理预期,通过高价格和低价格的对比,配合一些节日的名义,营造促销的感觉,比起传统线下买菜时的讨价还价更加直接,更容易吸引用户下单。


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低价秒杀活动

有一些菜品,属于非主食但又是饮食中常用的配料,例如葱姜蒜洋葱,还有一些国民度较高的水果,例如苹果、香蕉等,都十分适合用来做低价秒杀活动。用配料型的品类做秒杀活动还能引起用户购买其他主食的欲望,能从整体上增加平台的销量。


借势会员日

提出会员日的概念,让用户享受折扣的同时,给他们带来一种“专属”的感受,可以增加用户的粘性。




Part.03

玩转便民服务

线上购物的另一个优点是便利快捷,这点可以在商品的玩法和配送的设置上体现。



推荐玩法
设置组合套餐

根据生鲜产品的季节时令等因素,设置不同的商品组合,如在燥热天气时设置消暑降热套餐,包含多个菜品(用量按一餐算)这样能有效缩短用户按单品来搜索下单的时间,让选购更加方便。




巧用“从众心理”

平台在社区里的传播速度快不快,除了菜品本身的质量要好,还可以利用用户普遍具有的从众心理。和“群接龙”的应用同理,可以针对某个商品组合发起拼团活动,从一户人家传播到整个社区,用户在完成拼团的时候,同时也为平台引入了流量。





活用配送方式
针对不同类型的用户,提供多种配送方式,满足了用户的配送要求的同时也将平台和社区里的其他设施紧密联系起来,为日后的拓展打好基础。


Part.04

创建私域流量



推荐玩法
当平台在社区里沉淀了一批用户后,可以考虑创建一个平台的私域流量池,形式可以是社群、网站论坛、同城小程序等,目的是将流量变为留量,为平台提供持续变现。


以上是社区生鲜团购的一些玩法推荐,在打造生鲜商城的基础上,创建小程序制作可以进一步树立品牌效应,配合营销活动及销售系统能够大大增强平台的获客能力,加上云设计和微传单的宣发优化,能为平台提供更完整的营销链路。


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