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母婴行业门店怎么做好会员扫码积分营销活动

    旺季做销售,淡季做市场。生意不好的时候,更应该做好会员管理和营销,发展新顾客,留住老顾客,扫码积分营销制度就是比较有效的客户留存方式。但不少母婴门店依然对积分营销束手无策,不懂如何打造积分的价值感,顾客对积分不重视,积分花不出去,无法将会员有效盘活。

积分如何成为激活用户的有效抓手?


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01、设计积分获取体系,将会员有效激活

  大部分门店积分只能通过线下消费获取,积分获得的方式太单一,不利于调动所有会员的积极性。

  除了基础的消费获取积分,母婴门店还可以通过邀请注册、完善资料、活动签到、生日/节日赠送、游戏互动、抽奖、客诉补偿等方式发放积分。


02、多样的积分消耗玩法,让积分流动起来

  让积分在发放和消耗之间形成闭环,谋求良性循环才能激活会员粘性。常见的积分消耗玩法有积分兑换、积分抽奖、积分加钱购等方式。


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03、搭建积分商城,完善积分兑换形式


门店的积分兑换经常犯以下误区:

●只能凭实体卡到线下门店兑换

●积分兑换商品、滞销品、临期品

不少门店积分营销没进展,往往是以上因素影响。由此,搭建线上积分商城,拓展积分兑换内容尤为重要。


★搭建线上积分兑换商城,突破时空限制

在电商发展迅速人人均网购的今天,特别是新生代的90、00后家长,更加青睐线上消费的方式。通过线上积分商城,会员可随时随地查看自己的积分情况和最新的积分兑换活动。突破实体门店的地域和时间限制,消耗积分更便捷高效。


★丰富积分兑换内容,实现权益互补

   母婴门店积分除了兑换现有的母婴品类商品,还应引进非母婴品类商品,丰富会员的兑换选择。除此之外,虚拟的权益商品如线上体验课程、音视频会员等也可以是母婴门引进店积分兑换商品的首选。据调查发现,影视类(爱奇艺、腾讯视频)以及生活类(饿了么)会员卡深受积分兑换的消费者喜爱。


   门店后台充值存储款后,即可在商城后台选品上架,调整商品兑换所需积分。会员微信端一键绑定电子会员卡即可使用积分参与兑换,帮助门店消耗会员积分,通过积分流通盘活会员。


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    合理利用积分机制增强会员粘性、刺激会员复购...好处简直不要太多!


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